如何在联通手机APP上退订宽带业务?

本文详细讲解通过中国联通手机APP退订宽带业务的完整流程,包含登录认证、退订操作指引、费用结算说明及常见问题解答,帮助用户快速完成在线退订。

目录导航

步骤一:登录联通手机APP

打开中国联通手机APP,在首页输入手机号码和密码完成登录。若未注册,需先通过短信验证码完成账号绑定。

步骤二:进入宽带业务管理页面

登录后点击底部导航栏的“服务”选项,在“宽带专区”中找到“我的宽带”入口,进入业务管理界面。

步骤三:选择退订宽带服务

在宽带详情页中,依次点击“业务办理”-“退订服务”。系统将展示当前绑定的宽带套餐,操作流程如下:

  1. 勾选需要退订的宽带业务
  2. 阅读退订协议条款
  3. 点击“提交退订申请”按钮

步骤四:确认退订信息

提交申请后,系统将发送短信验证码至注册手机号。输入验证码后,页面会显示以下确认信息:

  • 退订生效时间
  • 剩余费用结算说明
  • 设备归还提示(如涉及光猫等设备)

常见问题解答

Q:退订后多久生效?
宽带服务通常在下个计费周期开始时终止。

Q:退订需要手续费吗?
合约期内退订可能产生违约金,具体以套餐协议为准。

通过联通APP退订宽带全程可在线操作,建议提前备份宽带账号信息,退订后请及时归还相关设备。如有疑问,可联系10010客服咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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