办理前准备
确认所在小区是否覆盖电信宽带网络,可通过官网查询或拨打10000号咨询。建议提前测量房屋面积以确定合适的带宽套餐。
办理方式选择
提供两种主要办理渠道:
- 线上办理:登录中国电信网上营业厅
- 线下办理:前往西安各电信营业厅
推荐使用线上预约功能节省排队时间
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用(500-1000元)
- 设备押金单(光猫需缴纳200元)
费用标准说明
带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
300M | 99元 | 24月 |
500M | 129元 | 24月 |
安装流程指南
- 提交申请后2个工作日内预约安装
- 技术人员上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备调试与验收
常见问题解答
Q:安装需要多久?
通常申请后3-7个工作日完成安装。
Q:能否迁移宽带?
同城迁移需支付100元移机费。
办理西安电信宽带需提前准备身份证明和地址材料,建议根据使用需求选择合适套餐。线上办理可享受更多优惠,安装过程需配合工作人员完成设备调试。
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