官方途径查询
登录中国移动官方网站或手机营业厅APP，在「家庭业务」板块可查看当前绑定的宽带套餐详情：
- 打开APP点击「我的套餐」
- 选择「宽带服务」子菜单
- 查看资费标准与合约期限
第三方平台对比
第三方比价平台提供多维度查询功能：
- 宽带联盟网实时资费对比
- 电商平台旗舰店套餐公示
- 社交媒体用户实测分享
客服咨询方式
通过以下渠道联系人工客服：
- 拨打10086按3号键转宽带专线
- 官方微信公众号在线客服
- 智慧家庭管家专属服务
营业厅现场查询
携带身份证至移动营业厅可获取：
- 纸质版套餐协议副本
- 带宽测速报告单
- 续约优惠方案说明
建议优先通过官方数字渠道进行自助查询，复杂问题可结合线下服务网点处理。定期检查套餐内容有助于及时享受运营商推出的升级福利。
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