一、当前网络检测
在申请升级前，建议先通过以下方式检测现有网速：
- 访问运营商官方测速网站
- 使用第三方测速工具（如Speedtest）
- 检查路由器后台管理页面
二、运营商套餐查询
通过以下渠道了解可升级的宽带套餐：
- 登录电信网上营业厅
- 拨打10000客服热线
- 前往线下营业厅咨询
三、所需准备材料
办理升级业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人有效证件
- 现有宽带账号信息
- 设备MAC地址（可选）
四、费用说明
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 套餐升级差价 | 20-100元/月 |
| 设备更换费 | 100-300元 |
| 安装调试费 | 免费-200元 |
五、升级操作流程
- 签订升级协议
- 等待机房端配置
- 工程师上门调试
- 完成速率验证
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