套餐升级条件
现有联通手机卡用户需满足以下要求方可升级：
- 原套餐月费不低于58元
- 合约期已满或同意续约
- 所在小区具备宽带覆盖
办理渠道选择
推荐三种升级方式：
- 联通手机APP「服务」-「宽带专区」
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 线下营业厅办理（需提前预约）
材料准备清单
办理时需准备：
| 证件类型 | 电子版要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 正反面扫描件 |
| 房产证明 | 租赁合同/产权证 |
安装流程说明
提交申请后：
- 48小时内接到工程师确认电话
- 预约上门安装时间
- 现场调试并验收网速
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 升级后原号码资费不变
- 免费赠送光猫设备
- 支持7天无理由退订
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