确认套餐信息
在退订前需登录运营商官方APP，进入「我的套餐」页面核实以下信息：
- 当前生效套餐名称及有效期
- 合约期剩余时间
- 违约金计算规则
线上退订步骤
通过运营商官方渠道退订的操作流程：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「退订增值业务」选项
- 勾选需退订的流量套餐
- 获取并输入短信验证码完成确认
线下营业厅办理
需携带以下材料至实体营业厅：
- 本人身份证原件
- 绑定的手机SIM卡
- 套餐协议纸质合同（如有）
工作人员将在系统提交退订申请，次月生效。
注意事项
退订操作需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量立即失效
- 绑定宽带的融合套餐需同步解约
- 月底最后3天可能无法办理
建议通过官方APP进行线上退订最为便捷，若涉及合约期或设备绑定，建议提前咨询客服确认细则。保留退订成功的短信通知，如遇资费争议可作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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