官方客服热线
射洪市广电宽带用户可通过拨打官方客服热线96555快速咨询套餐详情，服务时间为每日8:00-22:00。人工客服支持套餐升级、费用查询及故障申报等全流程服务。
线下营业厅查询
全市设有3个直营网点，覆盖主要区域：
- 城北营业厅：太和大道中段12号
- 城南服务中心：美丰大道88号
- 经开区网点：涪江三桥东侧广电大厦
| 网点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 城北厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 城南厅 | 8:30-19:00 | 9:00-16:00 |
在线渠道咨询
- 登录官网www.shtv.com.cn在线客服
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- 通过“川流TV”APP提交工单
套餐对比指南
建议用户根据使用场景选择套餐：
- 家庭用户优先300M融合套餐（含电视+宽带）
- 游戏用户推荐500M高速专属通道
- 短期用户可选择季度灵活套餐
常见问题解答
Q：如何查询当前套餐资费？
A：发送短信“CXTC”至10659678，10秒内收到资费详情。
结论：射洪广电宽带用户可通过多渠道获取套餐信息，其中电话咨询96555响应最快，线上渠道适合非紧急需求，线下网点可办理复杂业务。建议优先使用官方客服热线获取实时解答。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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