一、更换宽带的准备工作
在更换宽带前，需确认当前移动宽带的合约状态。若合约未到期，需联系客服确认违约金。准备好身份证、原宽带账号及设备（如光猫），并记录当前网络配置信息。
二、联通宽带套餐选择与对比
登录联通官网或线下营业厅，根据需求选择套餐：
- 家庭用户推荐500M及以上带宽套餐
- 短期用户可选择按月付费方案
- 对比包含IPTV、副卡等增值服务
三、办理移动宽带退订流程
- 拨打10086申请宽带销户
- 携带设备至营业厅办理终止手续
- 获取退网证明并结清费用
四、联通宽带安装时间安排
从提交申请到完成安装通常需1-3个工作日：
- 当天可完成套餐办理
- 工程师24小时内上门勘测
- 光纤入户施工约2小时
五、常见问题解答
Q：更换期间会断网多久？
A：建议保留移动宽带至联通开通当日，可实现无缝切换。
Q：原号码能否保留？
A：需重新办理号码，部分区域支持携号转网。
整个更换流程约需3-5个工作日，主要耗时在退订原宽带与安装新设备。建议提前1周规划，避免网络空窗期。选择联通宽带时，可关注首年优惠活动降低转换成本。
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