确认现有宽带类型
登录联通网上营业厅，在「我的套餐」页面查看当前宽带接入方式。ADSL用户需注意查看设备是否为传统调制解调器，光纤用户可直接查看光猫型号。
| 设备型号 | 接入方式 |
|---|---|
| HG8245 | 光纤 |
| MT880 | ADSL |
联系客服申请升级
通过以下渠道提交升级申请：
- 拨打10010客服热线按3号键
- 联通手机营业厅APP「服务」→「宽带」→「业务变更」
- 线下营业厅携带身份证办理
选择光纤套餐
建议优先考虑包含以下服务的套餐：
- 免费光猫租赁服务
- IPTV捆绑套餐
- 上行速率提升包
安装流程说明
工程师上门后将执行以下操作：
- 检测楼道光纤分线盒
- 布放蝶形光缆入户
- 熔接光纤端头
- 调试光猫参数
升级后网络测试
使用speedtest.cn进行测速，建议在不同时段执行3次测试。注意观察光猫的PON指示灯是否常亮，LOS指示灯应保持熄灭状态。
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