升级前的准备条件
在升级5G网络前，请确认以下事项：
- 当前套餐合约是否到期
- 所在区域5G网络覆盖情况
- 现有设备是否支持5G频段
- 账户实名认证是否完成
办理渠道与流程
可通过以下途径办理升级：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择「全家福5G升级包」
- 完成实名认证验证
- 确认新合约条款并提交
资费说明与套餐对比
| 项目 | 原4G套餐 | 5G升级包 |
|---|---|---|
| 月费 | ¥129 | ¥159 |
| 流量 | 40GB | 80GB |
设备更换注意事项
升级5G需注意设备兼容性：
- 建议更换支持SA/NSA双模的5G手机
- 路由器需支持Wi-Fi 6协议
- 可到营业厅享受以旧换新补贴
常见问题解答
Q：升级后原宽带速率是否变化？
A：基础宽带速率将从300M提升至500M
Q：合约期如何计算？
A：新合约自办理次月生效，周期24个月
通过线上或线下渠道均可便捷完成5G升级，建议优先使用手机营业厅自助办理。升级后用户可享受更快的网络速度和更大的流量包，但需注意设备兼容性及合约条款变更。建议在办理前通过10010客服热线确认所在区域5G覆盖情况。
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