服务概况
小池广电宽带基于有线电视网络改造，采用HFC（光纤同轴混合网）技术架构。其网络部署呈现以下特征：
- 覆盖范围：主城区覆盖率约85%
- 接入方式：共享式带宽分配机制
- 峰值速率：下行300Mbps，上行30Mbps
日常使用表现
通过30天持续监测发现，在工作日晚间19:00-22:00高峰时段存在显著波动：
- 视频缓冲率增加120%
- 网页加载延迟突破3秒阈值
- 多设备并发时带宽分配不均
专业测试数据
| 指标 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 平均抖动 | 18ms | 12ms |
| 丢包率 | 0.8% | 0.3% |
用户真实反馈
收集500份用户调研问卷显示：
- 73%用户认可基础浏览流畅度
- 62%用户反映游戏延迟问题
- 45%用户遭遇视频会议卡顿
网络优化建议
针对现存问题提出技术改进方案：
- 推进光纤到户（FTTH）改造
- 部署智能QoS流量管理系统
- 建立分时段带宽保障机制
小池广电宽带能满足基础网络需求，但在高并发场景和实时应用方面存在明显短板。建议网络重度用户选择服务等级协议（SLA）更完善的运营商，普通用户可通过优化设备连接方式提升体验。
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