一、取消前的准备工作
在取消电信宽带绑定的电话卡前，需确认以下事项：
- 核实宽带合约是否包含绑定电话卡的强制条款
- 准备身份证原件及宽带开户协议文件
- 查询是否存在未结清费用或违约金
二、线上取消流程
通过电信官方渠道在线办理：
- 登录中国电信网上营业厅或手机APP
- 进入「我的业务」-「套餐管理」页面
- 选择「解除绑定服务」并提交申请
- 等待48小时内短信确认结果
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往实体营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒等）
- 填写《业务变更申请表》
四、注意事项
取消绑定时需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 保留业务受理单作为凭证
- 解绑后电话卡可能自动转为独立套餐
通过线上或线下渠道均可解除电信宽带与电话卡的绑定，建议优先选择官方APP办理。操作时需仔细核对合约条款，妥善保管相关凭证，若有疑问可致电10000客服咨询。
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