网络信号覆盖问题
杭州部分区域因基站维护或建筑遮挡可能导致信号不稳定。用户可通过以下步骤排查：
- 观察手机信号强度指示图标
- 尝试移动到开阔区域测试
- 查询移动官方覆盖地图
SIM卡物理状态异常
芯片氧化或卡体损坏会影响通信功能，典型表现包括：
- 频繁提示「无SIM卡」
- 设备无法识别卡片信息
- 间歇性断连现象
APN设置错误或丢失
错误的接入点配置会导致数据传输失败，解决方法：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
账户余额或套餐限制
欠费或流量封顶会触发服务限制，建议检查：
- 近期扣费记录
- 套餐剩余流量
- 增值业务订购状态
设备兼容性问题
部分老旧设备可能不兼容5G网络，表现特征为：
- 仅支持特定网络频段
- 系统版本未及时更新
- 运营商配置文件过期
通过系统性的网络检测、设备调试和账户查询，大多数流量卡异常问题可自主解决。若持续无法使用，建议携带设备至移动营业厅进行专业检测。
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