转网前准备事项
办理转网前需确认联通宽带合约状态，未到期用户需提前联系客服了解违约金计算方式。建议提前测试电信网络覆盖情况，可通过电信官网查询居住地址的宽带接入资质。
- 查询当前合约到期时间
- 预约电信工程师上门勘测
- 比较资费套餐差异
所需材料清单
办理时需携带以下证明文件：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
- 房产证明或租房合同
- 电信受理单（现场填写）
办理流程详解
具体操作分为四个阶段：
- 前往联通营业厅提交宽带注销申请
- 结清未付账单并归还光猫设备
- 到电信营业厅选择新套餐
- 预约安装时间完成转网
费用结算说明
转网可能涉及以下费用：
- 联通提前解约违约金
- 电信新装工料费
- 设备押金（可退还）
注意事项
建议保留原宽带账户余额凭证，确认转网期间网络服务衔接方案。电信装机后需测试实际网速是否达标，保留工程师联系方式以便后续维护。
转网操作需提前规划时间节点，建议选择月末办理避免计费周期冲突。保留所有业务单据至少六个月，遇到纠纷时可向工信部提交申诉材料。
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