一、访问官网首页
打开浏览器输入山东广电宽带官网地址，在导航栏找到“个人业务”或“套餐服务”入口，点击进入服务查询页面。
- 访问 www.sdgdwl.com
- 检查页面顶部导航栏
- 选择宽带业务分类
二、套餐查询步骤
登录个人账户后，通过以下方式查看当前套餐：
- 在用户中心查看“我的套餐”
- 使用智能客服输入“套餐查询”
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
三、服务信息查询
官网提供以下服务信息查询功能：
- 宽带续费：查看资费标准和续费通道
- 报修进度：输入工单号查询处理状态
- 覆盖范围：通过地址检索服务可用性
四、常见问题说明
若遇到查询异常，建议：
- 清除浏览器缓存后重试
- 确认账号已实名认证
- 检查网络连接状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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