虚假宣传套路深
梦联流量卡在广告中宣称“月租9元享100GB”,实际用户激活后首月即扣除38元服务费。更有多地用户反映,宣传的“全国通用流量”存在区域性限制,在跨省使用时被额外计费。
- 首月费用未明确标注
- 流量范围表述模糊
- 限速阈值避而不谈
隐藏费用层层加
通过拆解用户账单发现,除基础套餐外,运营商默认开通四项增值服务:
- 彩铃功能费(5元/月)
- 云存储服务(8元/月)
- 安全防护包(10元/月)
- 优先接入服务(15元/月)
项目 | 首月 | 次月起 |
---|---|---|
基础套餐 | 38 | 29 |
增值服务 | 38 | 38 |
合约限制成枷锁
用户在不知情状态下签订两年合约协议,提前解约需支付高额违约金。更有多位消费者反映,销户后仍被持续扣费长达三个月。
维权困境待突破
投诉平台数据显示,关于该流量卡的纠纷解决率不足30%。运营商设置的维权门槛包括:
- 需提供原始宣传物料证据
- 30日内投诉方受理
- 不接受第三方检测报告
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