一、办理前准备材料
办理前需准备身份证原件、安装地址房产证明（或租房合同）及联系人手机号。企业用户需额外准备营业执照复印件。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 实名认证手机号码
二、在线申请流程
访问联通官网宽带专区，按以下步骤完成申请：
- 选择「新装宽带」服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择适合的资费套餐
- 填写联系信息并提交订单
三、订单确认事项
提交成功后，坐席人员将在30分钟内电话确认信息，请注意保持电话畅通。核实信息时需确认：
- 安装具体时间要求
- 特殊布线需求
- 费用支付方式
四、线下安装流程
工程师上门时将进行以下操作：
- 现场核实证件原件
- 测试线路信号质量
- 完成设备安装调试
- 指导设备使用方法
五、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- Q: 办理后多久能安装？
A: 城区48小时内完成 - Q: 能否移机到新地址？
A: 需满足新址覆盖条件 - Q: 如何变更套餐？
A: 通过官方APP自助办理
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