一、选择套餐并提交申请
通过联通官网、APP或线下营业厅选择宽带套餐，填写地址信息并提交身份证件电子版。工作人员将在2小时内联系确认订单。
- 登录联通官方网站或APP
- 进入“宽带办理”页面筛选套餐
- 在线提交身份认证材料
二、预约安装时间
订单确认后，可选择最近48小时内的安装时段。城市区域通常次日可装，偏远地区需增加1-2个工作日。
- 工作日：1-2天
- 节假日：3-5天
三、安装前准备工作
提前确保安装环境符合要求：
- 预留光纤入户孔位（新房需提前开孔）
- 准备2米×1米设备放置空间
- 确认电力接口可用
四、安装流程与耗时
工程师上门后标准安装流程：
- 线路检测（约15分钟）
- 光纤熔接（约30分钟）
- 设备调试（约20分钟）
总耗时通常控制在1.5小时内，复杂户型不超过3小时。
五、安装后注意事项
安装完成时需现场测试网速并签字确认，7日内可申请免费线路调整。保留好安装工单编号以便后续报修。
从申请到完成安装，城市用户最快可实现24小时内通网，全流程平均耗时2-3个工作日。建议通过官方渠道提前预约并做好入户准备，可显著缩短等待时间。
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