一、合规资质认证
选择电销卡APP时,需核查企业是否具备以下资质:
- 工信部颁发的增值电信业务许可证
- 通信管理局备案登记证明
- 信息安全等级保护认证
二、功能限制审查
合规电销APP应内置防骚扰机制:
- 单日外呼次数限制功能
- 通话时长自动切断设置
- 主叫号码轮换技术
三、用户协议解析
仔细阅读协议中关于使用规范的条款,重点注意:
- 禁止转租卡号条款
- 违规使用追责声明
- 数据存储合规说明
四、运营商合作验证
正规服务商应提供:
证明类型 | 验证方式 |
---|---|
授权证书 | 官网备案查询 |
API对接证明 | 运营商服务工单 |
五、投诉处理机制
选择配备完整客诉体系的服务商:
- 7×24小时人工客服
- 投诉工单追踪系统
- 违规使用预警功能
合规选择需综合考量资质、功能、协议三要素,建议优先选择与三大运营商直连且提供完整风控方案的服务商,定期检查通话日志并保留合规使用证据。
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