检查网络信号与覆盖
首先确认设备是否处于运营商网络覆盖范围内。信号弱可能导致流量中断，尝试以下操作：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 关闭并重新启用移动数据
- 查看状态栏信号强度图标
重启设备或切换飞行模式
临时系统故障可能中断网络连接，按顺序尝试：
- 开启飞行模式等待10秒后关闭
- 重启手机或移动热点设备
- 更换设备测试SIM卡是否正常
检查套餐流量状态
登录运营商APP或官网查询：
- 剩余高速流量是否已耗尽
- 是否存在套餐周期重置延迟
- 是否触发限速阈值
联系运营商客服
若自行排查无效，需提供以下信息咨询客服：
- SIM卡号码与ICCID编号
- 设备型号与系统版本
- 故障发生时间与频率
验证设备兼容性
部分老旧设备可能不支持运营商频段：
- 查阅设备参数中的网络制式
- 对比运营商公布的频段要求
- 必要时更换支持VoLTE的设备
通过系统化排查网络环境、设备状态与套餐规则，多数流量异常问题可快速解决。若问题持续，建议保留故障截图并提交运营商技术部门处理。
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