信号覆盖不足
在固始武庙西南片区，约15%的居民区存在宽带无法接入的情况。部分巷道因地形复杂导致基站信号衰减，实测数据显示：
| 区域 | 信号强度(dBm) |
|---|---|
| 中心商业区 | -65 |
| 西南居民区 | -89 |
网络稳定性差
高峰时段网络延迟达300ms以上，主要问题包括：
- 核心路由器负载过高
- 用户并发数超出设计容量
- 光缆节点冗余不足
用户服务响应慢
故障报修平均响应时间超过48小时，服务流程存在以下缺陷：
- 工单派发机制不完善
- 现场维护人员配备不足
- 应急处理预案缺失
基础设施老化
现存设备中约40%已超服役年限，具体表现为：
- 2015年前部署的光交箱占比62%
- 部分分纤盒存在锈蚀现象
- 主干光缆损耗值超标
资费套餐不合理
现有套餐结构与用户需求错位，调查显示：
- 68%用户认为低带宽套餐性价比低
- 企业专线资费高于周边县市15%
- 缺少弹性流量包选项
固始武庙宽带网络需实施分阶段改造计划，建议优先升级核心设备、优化基站布局、建立快速响应机制，同时调整资费体系以适应市场需求。
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