一、准备所需材料
认证前请确保已准备好以下材料：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带安装合同编号
- 预留手机号码
二、登录认证平台
访问联通官方认证页面：
- 打开浏览器输入www.10010.com/auth
- 点击”宽带用户认证”悬浮按钮
- 选择”个人账户认证”入口
三、填写账户信息
按照页面提示完成信息录入：
- 输入合同编号时注意区分大小写
- 身份证信息需与开户时一致
- 手机号用于接收验证码确认
四、提交人工审核
系统自动核验后可能出现的情况：
- 自动审核通过：直接进入认证成功页
- 需补充材料：上传指定证明文件
- 人工审核：等待1-3个工作日反馈
五、查看认证结果
查询认证状态方式：
- 登录官网个人中心查看进度
- 拨打10010客服热线查询
- 关注联通微信公众号接收通知
操作总结
通过提前准备材料、准确填写信息、及时跟进审核状态，用户可在3-15分钟内完成基础认证流程。建议使用Chrome等现代浏览器操作，避免因兼容性问题导致提交失败。
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