费用政策说明
中国电信宽带安装基础服务费通常包含在套餐合约中，但特殊施工场景可能产生额外费用。根据2023年最新资费标准，普通家庭用户光纤入户安装不收取初装费，但需遵守以下规范：
- 标准户内布线不超过30米
- 穿墙打孔不超过3个
- 使用指定规格网线
可能产生的费用项目
| 项目 | 收费标准 | 说明 |
|---|---|---|
| 超长布线 | 2元/米 | 超过30米部分 |
| 特殊墙体开孔 | 50元/个 | 混凝土墙等特殊材质 |
| 晚间加急 | 100元 | 20:00后施工 |
如何查询费用明细
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”我的订单”-“安装服务”
- 下载电子版费用清单
- 拨打10000号人工查询
用户注意事项
建议安装前与工程师确认施工方案，若发现未告知的收费项目，可拨打投诉热线400-881-0000。保留收费凭证可享受后续维保服务。
标准安装不产生额外费用，但特殊施工需求需按公示标准付费。建议用户提前确认施工方案，通过官方渠道缴纳费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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