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官网查询指南
通过官方网站查询服务的操作步骤:
- 访问临汾广电官网(www.lfgd.com)
- 点击导航栏”客户服务”选项
- 选择”宽带业务查询”子菜单
- 输入宽带账号和验证码查询
客服渠道汇总
主要服务联系方式:
- 微信客服:关注”临汾广电”公众号
- 营业厅查询:全市12个线下服务网点
- 短信平台:编辑”KF”发送至10086
- 尧都区解放路营业厅
- 侯马市新田路营业厅
注意事项
拨打客服电话时请提前准备:宽带开户证件号码、近期缴费凭证和终端设备MAC地址。如遇故障报修,建议详细描述故障现象和指示灯状态。
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