方法一：官网自助找回
访问山东广电网络官网，点击「忘记密码」入口，按提示完成以下步骤：
- 输入宽带账号绑定的手机号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字组合）
方法二：客服热线协助
拨打24小时客服热线96123，根据语音提示：
- 选择「密码重置」服务
- 提供开户身份证号验证
- 接收临时密码短信
方法三：营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅：
- 开户人有效身份证件
- 宽带开户凭证（可选）
- 现场填写申请表
注意事项
密码重置后请及时登录验证，如遇问题需注意：
- 验证码有效期15分钟
- 临时密码需24小时内修改
- 营业厅办理需工作日工作时间
常见问题解答
Q：非开户人能否办理？
A：需携带开户人身份证及代办委托书
Q：海外号码能否接收验证码？
A：目前仅支持大陆手机号验证
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