通过官方渠道重置
登录联通智家App，依次选择「宽带服务」→「密码管理」，通过绑定的手机号接收验证码完成密码重置。具体操作步骤：
- 打开App并进入个人中心
- 选择宽带管理模块
- 点击「忘记密码」选项
- 完成短信验证后设置新密码
查看设备标签信息
| 设备位置 | 标签内容 |
|---|---|
| 光猫底部 | 默认用户名/密码 |
| 路由器背面 | 初始无线密码 |
建议检查网络设备物理标签，多数设备出厂时会在机身粘贴包含默认密码的标识贴纸。
联系客服人员
拨打10010客服热线，根据语音提示转接宽带专席，提供开户身份证号和安装地址验证身份后，客服可协助重置密码。
使用管理工具
通过浏览器访问192.168.1.1进入路由器管理界面，需要准备：
- 已连接宽带的电脑或手机
- 管理员账号（通常为admin）
- 物理重置按钮（备用）
预防密码遗忘
建议将新密码同步到以下安全位置：
- 手机备忘录加密存储
- 纸质记事本标注
- 家庭共享云文档
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