解绑前准备
在正式提交解绑申请前，请确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 账户无欠费记录
- 准备好身份证原件照片
- 记录宽带安装地址
官网登录方式
通过山东电信官方网站进行解绑操作：
- 访问www.sd.189.cn
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入宽带识别码和密码
在线申请流程
登录成功后按步骤操作：
- 进入”个人中心”-“业务办理”
- 找到”宽带解绑”服务入口
- 填写解绑原因和联系方式
- 上传身份证正反面照片
设备归还须知
提交申请后需归还设备：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒（如配有）
- 保留设备完整包装
- 建议拍摄归还前照片留证
解绑确认
完成流程后需注意：
- 等待2个工作日内短信确认
- 查看最终结算账单
- 确认押金返还情况
- 保留电子回执单6个月
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