一、准备拆机材料
在开始在线预约前，请准备好以下材料：
- 身份证原件（办理时使用的证件）
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 设备退还清单（光猫、机顶盒等）
二、登录电信官网
访问中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 选择”手机动态密码登录”或”账号密码登录”
- 完成短信验证或密码验证
三、进入拆机服务页面
登录后通过服务导航找到业务办理入口：
- 在首页搜索栏输入”宽带拆机”
- 或依次点击”办理”-“宽带业务”-“拆机服务”
四、填写拆机信息
根据页面提示填写详细信息：
- 选择需要拆机的宽带账号
- 输入证件号码进行验证
- 选择预约拆机时间（建议选择工作日）
五、提交申请确认
完成信息填写后需注意：
- 仔细核对联系手机号码
- 阅读《宽带拆机协议》
- 获取并输入短信验证码
六、等待服务确认
提交成功后：
- 保持手机畅通接收确认电话
- 在约定时间配合工程师上门
- 通过官网查询办理进度
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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