一、办理前准备材料
办理电信宽带需要提前准备以下资料：
- 身份证正反面扫描件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 可接收验证码的手机号码
二、选择宽带套餐
登录中国电信官网或掌上营业厅APP，在「宽带专区」对比不同速率的套餐：
- 查看当前区域覆盖的带宽类型
- 选择300M/500M/1000M等不同速率
- 确认合约期限（通常为12/24个月）
三、在线提交申请
完成套餐选择后进入申请页面：
- 填写身份证信息与人脸核验
- 输入详细安装地址
- 确认联系方式与电子协议
四、支付费用
通过线上支付完成首期费用缴纳：
- 支持支付宝/微信/银联支付
- 支付成功后生成业务受理单
五、预约安装时间
在支付完成页选择工程师上门时间：
- 查看可预约时段（工作日上午/下午）
- 确认设备签收方式
- 接收短信预约确认通知
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