一、山西广电宽带客服电话查询方式
用户可通过以下三种方式获取山西广电宽带客服电话:
- 访问山西广电网络官网,在首页底部查看服务热线
- 拨打全省统一服务热线96123转接人工服务
- 通过线下营业厅公示栏获取本地专属号码
二、官方客服号码汇总
山西广电宽带主要服务电话如下:
- 全省服务热线:96123(24小时)
- 太原市专线:0351-XXXXXXX
- 故障申报专线:0351-YYYYYYY
三、其他查询渠道说明
除电话查询外,还可通过以下途径获取帮助:
- 微信公众号”山西广电网络”在线客服
- 官方APP”广讯通”内嵌服务窗口
- 社区服务站现场咨询
四、常见问题解答
问:拨打客服电话是否收费?
答:96123为全省免费服务热线,市话资费按运营商标准执行。
问:夜间是否提供人工服务?
答:每日8:00-22:00提供全业务服务,其余时间仅受理紧急故障申报。
通过官方热线96123及属地化服务电话,用户可快速获取山西广电宽带相关服务。建议优先使用统一客服渠道,并保存属地专线号码以备紧急需求。
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