确认当前套餐状态
登录电信营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前合约期限及违约条款。若处于合约期内，需提前计算违约金金额。
- 合约剩余≤3个月：建议到期后办理
- 合约剩余＞3个月：需支付违约金
联系客服渠道
通过以下途径发起变更申请：
- 拨打10000号转人工服务
- 线上客服提交变更工单
- 线下营业厅现场办理
选择纯宽带套餐
根据使用需求选择带宽规格：
- 基础版：100Mbps（单设备用户）
- 标准版：300Mbps（3-5设备）
- 旗舰版：1000Mbps（多设备/游戏用户）
办理流程确认
签订新套餐协议时需注意：
- 确认宽带覆盖区域
- 核对光猫设备押金条款
- 留存业务受理单编号
设备调试与验收
套餐变更后需完成：
- 光猫设备参数重置
- 使用测速工具验证带宽
- 原绑定固话/IPTV功能解除
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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