查询方式概览
江苏移动用户可通过以下渠道查询专用流量余量：
- 发送特定短信指令
- 登录移动官方APP
- 访问网上营业厅
- 拨打客服热线
短信查询步骤
编辑短信内容进行快速查询：
- 发送CXLL至10086
- 发送YE至10086
- 收到回复短信包含剩余流量明细
手机APP查询
使用中国移动官方客户端操作流程：
- 打开「中国移动」APP
- 登录账户进入首页
- 点击「流量管家」模块
- 查看专用流量剩余量
官方网站查询
通过电脑端查询的注意事项：
- 访问江苏移动官网（www.js.10086.cn）
- 需使用服务密码登录
- 在个人中心查看套餐详情
客服热线查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「2」进入流量查询
- 按「#」获取短信推送
注意事项
- 专用流量仅限指定APP使用
- 每日凌晨更新剩余量数据
- 跨月未用完流量自动清零
通过短信、APP、网站、客服热线四种渠道，用户可以实时掌握江苏移动卡专用流量使用情况。建议优先使用手机APP查询，既能获取详细信息，还能设置流量提醒功能，避免超额使用。
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