一、转网前准备
确认电信宽带合约状态：登录电信营业厅APP或拨打10000号查询合约到期时间，若在合约期内提前解约需缴纳违约金。
- 准备身份证原件及复印件
- 保存近期宽带缴费凭证
- 记录宽带账号及绑定手机号
二、移动宽带办理流程
- 前往移动营业厅或登录移动官网
- 选择融合套餐（推荐办理5G套餐送宽带）
- 提交身份证明及地址证明材料
- 预约安装时间（通常48小时内上门）
三、电信宽带销户步骤
携带设备至电信营业厅办理：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 全套 |
四、费用结算说明
办理转网时需注意：
- 电信违约金按剩余合约月份×月费30%计算
- 移动新装宽带免收安装费
- 设备押金200元可退
五、注意事项
建议保留原账号3个月：避免因系统延迟导致增值业务扣费纠纷，确认所有绑定服务（如ITV、固话）已完成迁移。
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