转让资格确认
办理电信宽带转让需满足以下条件:
- 原账户无欠费及违约金
- 合同期已满或同意支付违约金
- 受让人符合新装宽带资质要求
材料准备清单
双方需共同准备:
- 原户主身份证原件
- 受让人身份证明文件
- 宽带使用设备清单
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过电信营业厅APP操作步骤:
- 登录原账户选择”业务转让”
- 上传双方身份证正反面照片
- 签署电子转让协议
- 等待人工审核(1-3工作日)
线下营业厅办理
需共同前往指定营业厅:
- 领取《宽带业务转让申请表》
- 现场核验身份信息
- 签订纸质转让合同
- 领取业务回执单
费用结算须知
费用处理注意事项:
- 原账户需结清转让日前所有费用
- 剩余预存款可转移至新账户
- 违约金按合同剩余期限计算
设备处理事项
宽带设备处理方式:
- 光猫等电信设备需完整移交
- 自购路由器可自行处理
- 设备丢失需按价赔偿
宽带转让需双方共同办理,建议提前3个工作日预约。办理完成后需及时修改账户绑定信息,并保留业务回执至少6个月。注意检查新户主是否已完成实名认证,避免后续使用纠纷。
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