1. 检查路由器与网络设备状态
网络不稳定可能是路由器或光猫故障导致。首先尝试以下操作：
- 重启路由器与光猫，断电30秒后重新通电
- 检查设备指示灯状态（正常运行时应为绿色/蓝色）
- 登录路由器后台查看是否有人蹭网
2. 排查物理线路连接问题
检查宽带线路是否接触不良：
- 确认光纤/网线接口无松动或氧化
- 尝试更换备用网线测试
- 检查分光器或接线盒是否损坏
3. 优化无线网络干扰因素
无线信号受环境影响较大，建议：
- 将路由器放置在房屋中央位置
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 切换至5GHz频段（需设备支持）
4. 使用测速工具定位问题
通过测速网站（如speedtest.cn）验证实际网速：
| 测试结果 | 处理建议 |
|---|---|
| 低于签约速率30% | 联系运营商检修 |
| 仅无线网络不达标 | 优化路由器配置 |
5. 联系联通客服或工程师
若以上方法无效，建议：
- 拨打10010客服热线报修
- 通过联通手机APP提交故障工单
- 预约工程师上门检测光信号强度
通过系统化排查设备、线路、信号干扰等常见问题，多数网速不稳定情况可快速解决。如问题持续，应及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备。
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