一、必备基础材料
新装宽带用户需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（水电费单据）
二、特殊办理情形
以下特殊情形需补充材料：
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
- 代办业务：代办委托书及双方身份证
- 学生优惠：学生证及在校证明
三、线上办理材料
通过移动APP办理需准备：
- 身份证正反面电子扫描件
- 手持身份证半身照
- 电子签名确认书
四、办理流程概览
- 材料预审（线上/营业厅）
- 签署服务协议
- 缴纳安装保证金
- 预约安装时间
五、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 证件有效期需在30天以上
- 租赁合同需包含房东联系方式
- 企业用户需加盖公章
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