一、迁移前准备
确认原宽带合约状态及剩余有效期，通过联通营业厅APP查询当前套餐是否支持迁移服务。建议提前与新地址物业确认网络布线情况。
二、在线预约流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「迁移服务」页面
- 填写新旧地址信息并选择预约时段
| 材料类型 | 示例 |
|---|---|
| 身份证明 | 身份证原件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同 |
三、准备必要材料
- 户主身份证原件及复印件
- 光猫及配套电源设备
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
四、设备迁移步骤
- 预约当天保持电话畅通
- 技术人员上门拆卸设备
- 同步完成新地址线路调试
五、新地址验收测试
使用联通官方测速平台检测网络质量，建议测试多个时段确保稳定性。如发现网速不达标，可要求技术人员二次调试。
六、注意事项
- 迁移期间可能产生1-2小时断网
- 部分特殊套餐需支付迁移费
- 保留业务受理单至少30日
通过提前准备材料、规范操作流程，联通宽带迁移可在24小时内完成。建议选择工作日办理以避免高峰时段排队，迁移完成后及时进行网络质量验收。
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