转网前准备
在转换宽带运营商前，需确认以下事项：
| 项目 | 联通 | 电信 |
|---|---|---|
| 最低带宽 | 300M | 500M |
| 安装费 | 免费 | 100元 |
办理退订流程
联通宽带退订需携带证件至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 光猫等设备归还
- 结清未出账费用
新套餐申请
电信宽带办理支持线上线下双渠道：
- 官网/APP选择融合套餐
- 预约工程师上门勘测
- 签订两年在网协议可免安装费
设备处理建议
原联通设备处理方案：
- 光猫需完整退还
- 路由器可继续使用
- IPTV机顶盒需更换
常见问题解答
转网期间可能遇到的问题：
- 网络中断过渡期约1-3个工作日
- 保留原号码需办理携号转网
- 跨运营商违约金计算规则
宽带转网整体流程约需5-7个工作日完成，主要复杂度在于合约解除和设备更替环节。建议提前一个月规划，避免网络服务空档期，通过官方渠道办理可有效降低操作风险。
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