准备工作
在开始重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（一般为手机号码或8位数字编码）
- 开户时登记的身份证明（身份证号/姓名）
- 可接收验证码的绑定手机
通过官网重置密码
登录中国联通官方网站完成自助重置：
使用联通手机APP操作
通过「中国联通」官方APP可快速操作：
- 打开APP进入”服务-宽带专区”
- 选择”密码管理-重置密码”
- 人脸识别验证身份
- 输入并确认新密码
人工客服协助
如自助操作失败，可拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”宽带业务-密码重置”
- 提供开户身份证号进行核验
- 客服将发送临时密码至绑定手机
重置后验证
完成重置后建议进行以下检查：
- 使用新密码登录宽带管理页面
- 测试设备连接状态
- 如遇错误代码1003，请联系客服
通过以上三种方式可在10分钟内完成密码重置，推荐优先使用官网或APP自助服务。重置后请妥善保管新密码，建议每3个月更新一次以提高账户安全性。
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