一、通过官方渠道找回密码
登录联通宽带服务官网，点击“忘记密码”入口，输入注册时绑定的手机号码。系统将通过短信验证码验证身份，完成验证后即可设置新密码。
- 访问联通宽带服务官网
- 点击登录页面的“忘记密码”
- 输入手机号码获取验证码
- 验证成功后重置密码
二、使用手机APP重置密码
打开“中国联通”APP，进入“宽带服务”模块，选择“密码管理”功能。根据提示完成人脸识别或短信验证，即可重新设定宽带密码。
- 需提前安装最新版APP
- 需保持网络连接畅通
- 建议绑定实名认证信息
三、拨打客服电话办理
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带服务。提供开户人身份证号、装机地址等信息，经客服核实后即可远程重置密码。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近联通营业厅，在业务办理窗口填写《密码重置申请表》。工作人员将通过系统操作完成密码重置，当场获取新密码。
五、注意事项与安全建议
重置密码后建议立即登录系统测试，避免使用简单数字组合作为密码。若发现异常登录记录，应及时联系客服冻结账户。
通过官网、APP、客服电话、营业厅四种方式均可快速找回宽带密码。建议用户优先选择线上自助服务，同时注意保管好个人信息，定期更新密码保障账户安全。
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