直接明确拒绝
当联通客服频繁推荐宽带服务时，最直接的方法是明确表达需求。例如：
- 告知客服“目前不需要升级或更换宽带套餐”
- 强调“请勿再拨打此类推销电话”
- 直接挂断电话（适用于反复骚扰的情况）
委婉回应客服
若希望保持礼貌，可采用以下方式：
- 感谢客服的推荐，但说明当前套餐已满足需求
- 提出“需要与家人商议后再决定”
- 要求对方记录“拒绝推销”的备注信息
设置免打扰服务
通过联通官方渠道申请免骚扰保护：
- 拨打10010客服热线，要求屏蔽营销类电话
- 在联通APP中关闭“服务推广通知”权限
- 通过短信发送“TD”退订营销短信
使用官方渠道投诉
若频繁推销影响正常生活，可采取：
- 向联通官方客服投诉工单
- 通过工信部官网提交申诉（需保留通话记录证据）
长期解决方案
为避免长期被推销困扰，建议：
- 定期检查并更新个人信息设置
- 使用手机防骚扰拦截功能
- 绑定家庭成员号码统一管理套餐
结论：面对联通客服的宽带推销，用户既可通过直接拒绝或委婉回应解决问题，也可利用官方渠道设置免打扰服务。保留投诉权利是维护自身权益的有效手段。
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