一、注销前准备
办理宽带注销前需完成以下事项：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 准备身份证原件及复印件
- 整理需归还的设备清单（光猫/机顶盒等）
二、线上注销流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录”中国移动”APP，进入”业务办理”-“宽带退订”
- 访问网上营业厅，在线提交注销申请
- 拨打10086客服热线进行电话办理
三、线下办理方式
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 中山区 | 人民路营业厅 |
| 沙河口区 | 西安路旗舰店 |
| 甘井子区 | 华南广场营业厅 |
四、注意事项
- 设备缺失需赔偿（光猫200元/个）
- 月底前3个工作日暂停办理
- 保留业务回执单至注销完成
五、常见问题
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金（剩余合约期费用的30%）
建议合约到期用户优先选择线上办理，未到期用户可前往营业厅咨询解决方案。妥善处理设备归还，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/384883.html
