收费标准
常德广电宽带提供多种续费套餐选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 年费 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 100M | 480元 |
| 家庭套餐 | 300M | 660元 |
| 尊享套餐 | 500M | 888元 |
办理方式
用户可通过以下渠道办理续费：
- 官方网站在线续费系统
- 微信公众号自助服务
- 营业厅柜台办理
- 客服热线96311预约
注意事项
- 续费需在到期前15日内办理
- 优惠套餐需主动选择
- 保留原始缴费凭证
常见问题
续费后带宽未提升怎么办？请致电技术支持热线或通过在线客服反馈问题，工作人员将在24小时内处理。
优惠活动
预存两年宽带费可享受：
- 免费升级带宽
- 赠送3个月会员服务
- 上门安装费减免
通过多种续费渠道和套餐选择，用户可根据实际需求灵活办理。建议关注官方渠道获取最新优惠信息，确保服务延续性。
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