一、核实业务办理渠道
通过官方途径确认宽带服务真实性：
- 登录电信运营商官网或官方APP查询服务网点
- 拨打客服热线（如10000号）验证业务员身份
- 避免通过非授权第三方平台支付费用
二、检查合同与发票
正规宽带服务必备文件：
- 核对合同公章是否为电信运营商全称
- 确认发票抬头与收款单位一致
- 留存带有服务编码的协议副本
三、观察安装人员身份
专业安装团队的特征：
- 穿着带有企业标识的工装
- 出示加盖公章的工牌证件
- 使用标准制式设备箱及工具
四、验证套餐内容一致性
防止套餐信息造假的方法：
- 登录官方账户查看已开通业务
- 对比宣传资料与合同条款
- 定期查询缴费明细及使用记录
五、识别虚假宣传话术
常见诈骗话术警示：
- “内部优惠名额有限”等紧急话术
- 远低于市场价的套餐承诺
- 要求提供非必要个人信息
六、举报与投诉渠道
发现异常时的应对措施：
- 立即终止交易并保留证据
- 拨打12300工信部投诉热线
- 通过国家反诈中心APP举报
辨别电信宽带真伪需多维度验证，从渠道资质、合同文件到服务细节均需仔细核查。保持警惕性并善用官方验证工具，可有效防范虚假宽带服务，保障自身权益。
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