激活状态未同步
运营商系统可能需要1-2小时同步激活状态，建议重启设备并等待系统刷新。若超过6小时仍未恢复，请检查以下步骤：
- 确认收到运营商激活成功短信
- 检查设备系统时间是否准确
- 尝试手动切换飞行模式
APN设置错误
90%的流量问题源于接入点配置异常。不同运营商的APN参数示例：
| 运营商 | APN名称 | 认证类型 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CMNET | 无 |
| 中国联通 | 3GNET | PAP |
套餐未生效
部分套餐存在生效时间差，可通过以下方式验证：
- 拨打运营商查询代码
- 登录官方APP查看套餐详情
- 检查是否触发流量封顶规则
客服处理渠道
当自助排查无效时，建议通过以下优先级联系客服：
- 官方APP在线客服（实时响应）
- 24小时服务热线（语音导航）
- 线下营业厅（设备检测）
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