服务终止现状
广东广电网络近日宣布将于本月底终止宽带业务运营，涉及全省约35万用户。本次调整源于企业战略转型，建议用户提前做好网络服务迁移准备。
应对步骤指南
- 确认合约到期时间及剩余费用
- 备份宽带账号相关数据
- 选择新运营商并预约安装
- 归还广电网络设备
替代运营商对比
| 运营商 | 基础套餐 | 速率 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 169元/月 | 500M |
| 中国移动 | 99元/月 | 300M |
| 中国联通 | 129元/月 | 600M |
退费流程说明
用户需携带身份证原件及设备至营业厅办理：
- 预付费用户：按剩余天数折算退款
- 合约用户：支付违约金后解约
- 设备押金：凭收据全额退还
长期使用建议
建议优先选择光纤到户运营商，签订服务协议时注意：
- 明确升级扩容条款
- 确认违约金计算方式
- 保留纸质合同原件
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