在线客服查询
登录联通官网或微信公众号，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 点击右下角在线客服图标
- 发送”宽带账号查询”指令
- 根据提示验证身份信息
手机App查询
通过中国联通App查询的操作流程：
- 打开App并登录账号
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带信息查询」功能
- 查看账号信息详情页
拨打客服热线
使用固话或手机拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务
- 提供开户证件号码验证
- 获取宽带账号信息
查看合同或账单
纸质文件查询方式说明：
- 查找宽带安装时签订的协议
- 查看最近期缴费账单
- 核对装机回执单信息
账号通常标注在合同第二页或账单顶部
营业厅现场查询
携带以下材料至线下营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址凭证
- 设备终端编号（可选）
通过以上五种官方渠道均可安全查询宽带账号，建议优先使用数字渠道快速获取信息。重要提示：切勿向第三方泄露账号信息，所有查询过程均不收取费用。
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