通过客服电话查询
拨打中国联通客服热线10010,根据语音提示选择“企业服务”或直接转接人工客服。提供单位名称、经办人身份证号及营业执照信息完成身份验证后,客服会协助查询宽带账号。
前往营业厅办理
携带以下材料到就近的联通营业厅:
- 单位营业执照复印件(加盖公章)
- 经办人身份证原件
- 宽带业务合同(如有)
工作人员核实信息后,可现场查询账号并提供相关凭证。
使用在线服务平台
登录中国联通企业客户服务平台(https://qykh.10010.com):
- 使用管理员账号登录系统。
- 进入“业务管理”或“账户信息”模块。
- 在“宽带服务”列表中找到对应的账号信息。
查看合同或账单
宽带账号通常记录在以下文件中:
- 业务开通时签订的《宽带服务协议》
- 每月电子或纸质账单的“用户编号”栏
联系客户经理
若单位已分配专属客户经理,可直接通过电话、微信或邮件联系,提供单位名称及经办人信息,快速获取宽带账号。
结论:查询联通单位宽带账号可通过客服电话、营业厅、在线平台、合同账单或客户经理完成,建议优先使用客服电话或在线服务以提高效率。注意保管账号信息,避免泄露。
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