通过官方网站查询
登录新疆电信官方网站（www.xj.189.cn），依次选择以下步骤：
- 点击导航栏”个人业务”
- 选择”套餐查询”服务
- 输入手机号码和验证码
- 查看套餐详情页面
营业厅现场查询
携带身份证件前往就近的电信营业厅，可通过以下方式查找网点：
- 拨打客服热线10000查询
- 使用地图APP搜索”中国电信营业厅”
手机APP查询
下载”电信营业厅”APP，查询流程如下：
- 注册/登录账号
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”家庭共享套餐”选项
- 查看流量使用详情
短信快捷查询
发送指定指令至10001查询：
- 查询套餐余量：编辑短信”108″发送
- 查询套餐详情：编辑短信”107″发送
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保账户处于正常状态
- 主卡用户方可查询共享套餐
- 夜间23:00-7:00系统维护期间可能无法查询
通过线上线下多种渠道均可便捷查询家庭流量卡套餐信息，建议用户优先使用官方APP实现实时查询。保留纸质协议单据可帮助核对套餐变更记录。
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