申请基本条件
- 申请人须年满18周岁并持有效身份证件
- 安装地址需在移动网络覆盖范围内
- 无欠费历史或不良信用记录
办理所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
线上申请流程
通过移动官网办理的步骤：
- 登录中国移动湖北网上营业厅
- 选择宽带专区-天门市服务
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线填写申请表并电子签名
线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
- 携带完整申请材料
- 现场选择资费套餐
- 签订纸质服务协议
安装开通流程
成功申请后的服务流程：
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 设备验收并激活网络
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